Factores Determinantes en la Adopción de Software Contable y su incidencia en el Crecimiento Económico del Sector Turístico en la Ciudad de Baños de Agua Santa, 2022 - 2025.

Abstract

El presente estudio analiza los factores determinantes en la adopción de software contable y su incidencia en el crecimiento económico del sector turístico en la ciudad de Baños de Agua Santa, durante el período 2022–2025. La investigación se justifica por la necesidad de comprender cómo las micro y pequeñas empresas turísticas incorporan herramientas tecnológicas contables para mejorar su gestión financiera y competitividad. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto debido a que contiene los enfoques cuantitativo y cualitativo, con un alcance descriptivo, utilizando como técnica la encuesta estructurada aplicada a empresas del sector turístico. Los resultados evidencian que factores como la facilidad de uso, el costo de implementación y la utilidad percibida influyen significativamente en la adopción del software contable, contribuyendo a una mejor organización financiera y apoyo en la toma de decisiones. Se concluye que la adopción de software contable constituye un elemento clave para fortalecer la gestión económica de las empresas turísticas, aunque su impacto depende de las capacidades administrativas y del contexto operativo de cada organización.This study analyzes the determining factors in the adoption of accounting software and its impact on economic growth in the tourism sector in the city of Baños de Agua Santa during the period 2022–2025. The research is justified by the need to understand how micro and small tourism businesses incorporate technological accounting tools to improve their financial management and competitiveness. The study was conducted using a mixed approach, combining quantitative and qualitative methods, with a descriptive scope, using a structured survey applied to companies in the tourism sector. The results show that factors such as ease of use, implementation cost, and perceived usefulness significantly influence the adoption of accounting software, contributing to better financial organization and decision-making support. It is concluded that the adoption of accounting software is a key element in strengthening the economic management of tourism companies, although its impact depends on the administrative capacities and operational context of each organization.