Narváez, Juan C.2020-01-072020-01-072019Narváez, Juan C. (2019). Modelo de gestión administrativo y comercial para el fortalecimiento de la competitividad de la empresa "Confecciones Alexandra". Otavalo. UO. Administración de Empresas. 169p.http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/249The main objective of the following study is the design of an administrative and commercial management model for strengthening the competitiveness of the Alexandra clothing company located in the city of Atuntaqui. The qualitative, quantitative, descriptive and logical methods were applied for the development of the present investigation: inductive, deductive. From the analysis of the internal and external situational diagnosis, it is determined that the company has no defined mission, vision, structural and functional organizational chart, there is an absence of business policies, the products of greater commercialization of the company have not been defined. The administrative and commercial management model for strengthening the competitiveness of the company Confections Alexandra is a tool that aims for the company to function effectively, efficiently, through documented procedures and formats that become tools for planning, organization and control, linked to administrative processes, marketing and production, to generate competitiveness. With the application of proposed procedures and formats, continuous improvement will be made viable, interrelating with the capacities and responsibilities of the personnel involved in the processes to achieve better results from the point of view of production, sales revenue, better positioning and participation in the market.El objetivo principal del siguiente estudio es el diseño de un modelo de gestión administrativo y comercial para el fortalecimiento de la competitividad de la empresa confecciones Alexandra ubicada en la ciudad de Atuntaqui. Para el desarrollo de la presente investigación se aplicó el método cualitativo, cuantitativo, descriptivo y los métodos lógicos: inductivo, deductivo. Del análisis del diagnóstico situacional interno y externo se determina que la empresa no tiene definido la misión, visión, organigrama estructural y funcional, existe una ausencia de políticas empresariales, no se ha definido los productos de mayor comercialización de la empresa. El modelo de gestión administrativa y comercial para el fortalecimiento de la competitividad de la empresa Confecciones Alexandra es una herramienta que pretende que la empresa funcione de manera eficaz, eficiente, mediante procedimientos y formatos documentados que se constituyan en herramientas para la planificación, organización y control, vinculada a los procesos administrativos, marketing y producción, para generar competitividad. Con la aplicación de procedimientos y formatos propuestos, se viabilizará la mejora continua, interrelacionando con las capacidades y responsabilidades del personal involucrado en los procesos para alcanzar mejores resultados desde el punto de vista de producción, ingresos por concepto de ventas, mejor posicionamiento y participación en el mercado.169p.spaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/GestiónComercioAdministrativoMarketingModelo de gestiónbachelorThesis