De la Torre, Marina S. tutoraAyala, Christian E.Campos, Cristian D.2023-03-152023-03-152021-12Ayala, C. y Campos, C. (2021). Plan estratégico institucional para la empresa pública municipal de agua potable, alcantarillado y saneamiento básico del cantón Pedro Moncayo EPEMASAPM. Maestría en Administración de Empresas. Universidad de Otavalo.http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/676This paper presents a proposal for an institutional strategic plan for the year 2021-2025 that has the balanced scorecard for EPEMASA-PM. EPEMASA-PM has developed several strategic plans, however, these have not been articulated with the plan of national development or with the objectives of sustainable development, therefore the present research study formulates the theoretical foundations, analyzed the concepts of strategic planning, its importance within the company and legal basis, the situational analysis of the Institution was developed, where the methodology to be developed as the investigation was established;El presente trabajo presenta una propuesta de un plan estratégico institucional para el año2021-2025 que cuente con el cuadro de mando integral para la EPEMASA-PM.LaEPEMASA-PM,ha desarrollado varios planes estratégicos, sin embargo, estos no han articulado con el plan de desarrollo nacional o con los objetivos de desarrollo sustentable, por lo tanto el presente estudio de investigación formula los fundamentos teóricos, analizado los conceptos de planificación estratégica su importancia dentro de las empresa y base legal, se desarrolló el análisis situacional de la Institución, donde se estableció la metodología a desarrollarse como la investigación;95p.spaopenAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/AdministraciónPlanificaciónEstrategiasEmpresa PúblicaAdministración de EmpresasmasterThesis