Perugachi, Lizandro M.Tamba, Yolanda V.2026-04-142026-04-142026-03Tamba, Y. V. (2026). Sistema de Contabilidad y Servicios para la mejora de la Gestión Financiera, Empresa Full Sonido, año 2026. Contabilidad y Auditoría. Universidad de Otavalo.https://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/1477El presente trabajo de titulación, denominado “Sistema de Contabilidad de Servicios para la mejora de la gestión financiera de la empresa Full Sonido, año 2026”, tiene como finalidad diseñar e implementar un sistema contable que permita fortalecer la gestión financiera de dicha empresa, contribuyendo a una adecuada toma de decisiones y al uso eficiente de sus recursos económicos. En la actualidad, la contabilidad desempeña un papel fundamental dentro de las organizaciones, ya que proporciona información clara, real y confiable sobre la situación económica y financiera de las empresas. Se ha convertido en una herramienta indispensable para garantizar el crecimiento, la transparencia y la sostenibilidad institucional. En este contexto, contar con un sistema contable estructurado resulta esencial, especialmente para las empresas de servicios, debido a la naturaleza intangible de sus operaciones y a la necesidad de controlar ingresos, costos y gastos de manera precisa. Ante esta realidad, este estudio propone la implementación de un Sistema de Contabilidad de Servicios orientado a mejorar la gestión financiera de la empresa Full Sonido. Dicho sistema permitirá registrar, clasificar, resumir y analizar de forma técnica y ordenada todas las operaciones económicas realizadas por la empresa, generando información confiable y oportuna. De esta manera, se busca optimizar el uso de los recursos disponibles y contribuir a un desempeño financiero sostenible durante el año 2026. La investigación se estructura a partir del siguiente problema científico: ¿Cómo contribuye un sistema de contabilidad de servicios a la mejora de la gestión financiera de la empresa Full Sonido en el año 2026? Para dar respuesta a esta interrogante, se plantea la hipótesis de que la implementación de un sistema de contabilidad de servicios mejorará significativamente la gestión financiera del negocio. En coherencia con ello, el objetivo general consiste en diseñar un sistema contable adecuado para la empresa, apoyado en objetivos específicos que abarcan la fundamentación teórica, el diseño metodológico y la elaboración de la propuesta del proceso contable. La justificación del estudio se basa en la necesidad urgente de que la empresa Full Sonido cuente con un sistema contable formal que garantice información precisa, real y útil para la toma de decisiones. Actualmente, la empresa opera de manera empírica, sin registros contables sistemáticos ni documentación de respaldo conforme a la normativa vigente, lo cual representa un riesgo financiero y operativo. Esta situación dificulta la identificación de gastos innecesarios, deudas pendientes, costos reales de operación y niveles de rentabilidad.This thesis, entitled “Service Accounting System for Improving the Financial Management of Full Sonido, 2026,” aims to design and implement an accounting system that will strengthen the financial management of this company, contributing to sound decision-making and the efficient use of its economic resources. Currently, accounting plays a fundamental role within organizations, providing clear, accurate, and reliable information about their economic and financial situation. It has become an indispensable tool for ensuring growth, transparency, and institutional sustainability. In this context, having a structured accounting system is essential, especially for service companies, due to the intangible nature of their operations and the need to accurately control income, costs, and expenses. Given this reality, this study proposes the implementation of a Service Accounting System designed to improve the financial management of Full Sonido. This system will allow for the technical and organized recording, classification, summarization, and analysis of all the company's economic transactions, generating reliable and timely information. In this way, the aim is to optimize the use of available resources and contribute to sustainable financial performance by 2026. The research is structured around the following scientific problem: How does a service accounting system contribute to improving the financial management of Full Sonido by 2026? To answer this question, the hypothesis is that implementing a service accounting system will significantly improve the business's financial management. Accordingly, the overall objective is to design a suitable accounting system for the company, supported by specific objectives that encompass the theoretical framework, methodological design, and the development of the proposed accounting process. The justification for the study is based on the urgent need for Full Sonido to have a formal accounting system that guarantees accurate, reliable, and useful information for decision-making. Currently, the company operates empirically, without systematic accounting records or supporting documentation in accordance with current regulations, which represents a financial and operational risk. This situation makes it difficult to identify unnecessary expenses, outstanding debts, real operating costs, and profitability levels.ÍNDICE INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 17 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 19 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 19 HIPÓTESIS .................................................................................................................. 19 JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 19 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 20 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 20 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................... 20 1. CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO .......................................................................... 21 1. 1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ............................................... 21 1.2 BASES TEÓRICAS ............................................................................................... 22 1.2.1 DEFINICIÓN DE CONTABILIDAD............................................................. 22 1.2.2 OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD ........................................................ 23 1.2.3 IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD ................................................. 24 1.2.4 IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD DE SERVICIOS ..................... 25 1.2.5 PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS .... 26 1.3 BASES NORMATIVAS ........................................................................................ 27 1.3.1 NORMAS CONTABLES ............................................................................... 27 1.3.1.1 NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD (NIC) .............. 27 1.3.1.2 NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA .. 27 1.3.2 LA EMPRESA ................................................................................................ 29 1.3.3 CICLO CONTABLE....................................................................................... 30 1.3.3.1 DOCUMENTOS FUENTE .......................................................................... 31 1.3.3.2 LIBRO DIARIO ........................................................................................... 32 1.3.3.3 LIBRO MAYOR .......................................................................................... 32 1.3.3.4 HOJA DE TRABAJO .................................................................................. 32 1.3.3.5 ESTADO DE RESULTADOS DE LAS OPERACIONES INTEGRALES 32 1.3.3.6 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA ................................................ 33 1.4 SISTEMAS CONTABLES .................................................................................... 33 1.4.1 SOFTWARE ................................................................................................... 33 1.5 GESTIÓN ............................................................................................................... 35 1.5.1 GESTIÓN EMPRESARIAL ........................................................................... 35 1.5.2 GESTIÓN ADMINISTRATIVA .................................................................... 35 1.5.3 GESTIÓN FINANCIERA ............................................................................... 35 1.6 INDICADORES FINANCIEROS ......................................................................... 36 CONCLUSIÓN CAPÍTULO I ................................................................................. 38 2. CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO .......................................................... 39 2.1 CARACTERIZACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO ..................................... 39 2.2 ENFOQUE, TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 39 2.2.1 ENFOQUE MIXTO ........................................................................................ 39 2.3 TIPO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................. 40 2.3.1 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA ............................................................... 40 2.3.2 INVESTIGACIÓN APLICADA ..................................................................... 40 2.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ................................... 41 2.4.1 TIPO DE INFORMACIÓN A UTILIZAR ..................................................... 41 2.5 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................... 41 2.5.1 ENTREVISTA ................................................................................................ 41 2.5.2 ENCUESTA .................................................................................................... 42 2.5.3 OBSERVACIÓN DOCUMENTAL ............................................................... 42 2.6 POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................. 42 2.7 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA ........................................................................... 43 2.8 ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA ....................................................................... 54 2.9 FODA ..................................................................................................................... 55 2.10 CRUCE ESTRATÉGICO .................................................................................... 56 CONCLUSIÓN CAPÍTULO II ................................................................................ 57 3. CAPÍTULO III PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN 58 3.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA FULL SONIDO .................................. 58 3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA ..................................... 58 3.3 MISIÓN PROPUESTA ...................................................................................... 59 3.4 VISIÓN PROPUESTA ...................................................................................... 59 3.5 VALORES ......................................................................................................... 60 3.6 OBJETIVO DEL CAPÍTULO ........................................................................... 60 3.7 LOGOTIPO ........................................................................................................ 60 3.8 UBICACIÓN GEOGRÁFICA ........................................................................... 60 3.9 MICRO LOCALIZACIÓN ................................................................................ 60 4.10 ALCANCE ....................................................................................................... 61 4.11 PROPUESTA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD ............. 61 4.11.1 PLAN DE CUENTAS ................................................................................... 61 4.11.2 PRÁCTICA CONTABLE ............................................................................. 64 4.11.2.1 ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL ....................................................... 66 4.11.2.2 LIBRO DIARO .......................................................................................... 67 4.11.2.3 AJUSTES ................................................................................................... 70 4.11.2.4 CIERRE ...................................................................................................... 71 4.11.2.5 LIBRO MAYOR ........................................................................................ 71 .................................................................................................................................. 72 4.11.2.6 HOJA DE TRABAJO ................................................................................ 77 4.11.2.7 ESTADO DE RESULTADOS DE LAS OPERACIONES INTEGRALES .............................................................................................................................................. 79 4.11.2.8 ESTADO DE SITUACIÓN FINAL .......................................................... 79 4.12 INDICADORES FINANCIEROS ....................................................................... 82 4.12.1 LIQUIDEZ .................................................................................................... 82 4.12.2 SOLVENCIA ................................................................................................ 82 4.12.3 ROTACIÓN DE CARTERA ........................................................................ 83 4.12.4 ROTACIÓN DE VENTAS ........................................................................... 83 4.12.5 RENTABILIDAD ......................................................................................... 83 4.12.5.1 RENTABILIDAD NETA DE VENTAS ................................................... 83 4.12.5.2 RENTABILIDAD OPERACIONAL DEL PATRIMONIO ...................... 84 ANEXOS DEL ESTUDIO DE CASO ......................................................................... 85 ANEXO 1: LEVANTAMIENTO DE INVENTARIOS .......................................... 85 ANEXO 2: COMPROBANTES DE VENTAS Y COMPRAS ............................... 92 ANEXO 3: ROL DE PAGOS .................................................................................. 94 ANEXO 4: DEPRECIACIÓN DE ACTIVOS FIJOS .............................................. 95 CONCLUSIÓN CAPÍTULO III .............................................................................. 97 CONCLUSIONES GENERALES ........................................................................... 97 RECOMENDACIONES .......................................................................................... 98 BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................... 99application/pdf113 Páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/Sistema de ContabilidadGestión FinancieraEmpresa Full SonidoServiciosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01