Gavilanes, Samantha C.2020-01-072020-01-072019Gavilanes, Samantha C. (2019). Modelo de gestión administrativa para el fortalecimiento de la competitividad de la microempresa Amayu. Otavalo. UO. Administración de Empresas. 136p.http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/243Amayu, is a microenterprise located in the canton of Otavalo dedicated to the production and marketing of typical women's clothing. Currently it is empirically managed, that is, it does not handle administrative, marketing or operations and logistics procedures. This is why we have seen the need to implement an administrative management model that helps strengthen competitiveness. The research that has been developed in three chapters is presented as follows: First chapter: This chapter presents the main theoretical bases that support the research, with updated theoretical references about the main concepts used. A characterization of the Amayu microenterprise is also carried out. Second chapter: This chapter describes the methodology used in the research, focused on the situational diagnosis of microenterprises. The fundamental methodological source is Porter's 5 forces theory, which allows us to analyze weaknesses and threats and the analysis of the efe and efi matrices to find strengths and opportunities, obtaining an accurate diagnosis from which to propose an effective proposal. Third chapter: This chapter develops the proposal of the administrative management model, which details objectives, strategies, action plans to strengthen the competitiveness of Amayu microenterprise. Finally, conclusions and recommendations are raised.Amayu, es una microempresa ubicada en el cantón de Otavalo dedicada a la producción y comercialización de ropa típica para mujer. Actualmente se maneja empíricamente, es decir no maneja procedimientos administrativos, de marketing ni de operaciones y logística. Es por esto que se ha visto la necesidad de implementar un modelo de gestión administrativo que ayude al fortalecimiento de la competitividad. Se plantea la investigación que se ha desarrollado en tres capítulos de la siguiente manera: Primer capítulo: En este capítulo se presentan las principales bases teóricas que sustentan la investigación, con referencias teóricas actualizadas acerca de los principales conceptos utilizados. También se realiza una caracterización de la microempresa Amayu. Segundo capítulo: En este capítulo se describe la metodología utilizada en la investigación, centrada en el diagnóstico situacional de la microempresa. La fuente metodológica fundamental es la teoría de las 5 fuerzas de Porter, la cual permite analizar las debilidades y amenazas y el análisis de las matrices efe y efi para encontrar las fortalezas y oportunidades, obteniéndose un diagnóstico preciso a partir del cual plantear una propuesta eficaz. Tercer capítulo: En este capítulo se desarrolla la propuesta del modelo de gestión administrativo, en el cual se detallan objetivos, las estrategias, planes acción para fortalecer la competitividad de la microempresa Amayu. Finalmente, se plantean conclusiones y recomendaciones.136p.spaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/GestiónAdministraciónEmpresaProducciónModelo de gestiónbachelorThesis