Hurtado, Jefferson D,Pozo, Jimmy F.2019-07-032019-07-032018Hurtado, Jefferson D., Pozo, Jimmy F. (2018). Plan estratégico de gestión administrativa y comercial para el fortalecimiento de la competitividad de la microempresa Disverpan. Otavalo. UO. Comercio Exterior. 129p.http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/139The investigation proposes the development of a strategic administrative and commercial plan with the objective of implementing strategic tools to improve productivity, the increase in sales and the strengthening of the competitiveness of the micro company "DISVERPAN" in the city of Ibarra. This investigation consists of three chapters which are structured as follows: theoretical framework; refers to theoretical concepts based on bibliographic data. Methodological development; this describes the techniques and tools used in the development of the strategic plan. Analysis of results; shows the strategic plan developed.La presente investigación propone el desarrollo de un plan estratégico administrativo y comercial con el objetivo de implementar herramientas estratégicas que contribuyan con el mejoramiento continuo de la productividad, el incremento de ventas y el fortalecimiento de la competitividad de la microempresa DISVERPAN de la ciudad de Ibarra. Esta investigación consta de tres capítulos los cuales están estructurados de la siguiente manera: marco teórico; hace referencia a los conceptos teóricos basados en datos bibliográficos. Desarrollo metodológico; describe las técnicas y herramientas a utilizar para el desarrollo del plan estratégico. Análisis de resultados; se muestra desarrollado el plan estratégico.129 p.spaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/AdministraciónGestiónComercioPlanificaciónComercio exteriorbachelorThesis