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Tipo de material: bachelorThesis
Título : Modelo de gestión de marketing y ventas para fortalecer la competitividad de la empresa "Wasipungo"
Autor : Castro, Marlene de los A.
Director de tesis: Andrade, Adrián M.
Palabras clave : Gestión de marketing;Ventas;Fortalecimiento;Competitividad
Fecha de publicación : sep-2019
Editorial : Otavalo: Universidad de Otavalo, 2019
Citación : Castro, Marlene de los A. (2019). Modelo de gestión de marketing y ventas para fortalecer la competitividad de la empresa "Wasipungo". Otavalo. UO. Administración de Empresas. 121p.
Resumen : El siguiente trabajo se realizó en la empresa “Wasipungo”, debido a que la empresa no es competitiva dentro del sector textil frente a sus competidores, de esta manera se propone realizar un Modelo de gestión de marketing y ventas para el fortalecimiento de la competitividad, además cabe recalcar que la empresa realiza su trabajo mediante el empirismo, y con esta investigación se quiere ayudar a que la empresa cuente con un conocimiento administrativo. En esta investigación se propone un modelo de gestión de marketing y ventas sustentado por la teoría; en el cual se plantea por medio de las 7P (producto, precio, plaza, promoción, personas, procesos y presencia física) del marketing de Philip Kotler, a través de estrategias que sirvan para el mejoramiento de la empresa “Wasipungo”; por medio de estas P se elaboraron matrices y modelos que ayuden a sustentar las necesidades de la organización. Para tener un conocimiento actual en qué situación se encuentra la empresa se procede a realizar una entrevista al gerente y, la encuesta a los clientes para conocer que necesidades tienen; de esta manera se obtuvo el FODA, (fortalezas, oportunidades, amenazas y oportunidades). Con la información que se recolecto como sustento de las teorías se procede a diseñar el Modelo de Gestión Marketing y Ventas, en el cual se presenta una propuesta que servirá como guía para la ejecución. Además, se procede a validar los resultados con el propietario de la empresa, en el cual se obtiene una respuesta favorable para aplicar este modelo de gestión de marketing y ventas, y finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones Finalmente se describe la propuesta del modelo de gestión de marketing y ventas, con sus respectivas conclusiones y recomendaciones que el propietario puede aplicar para ser competitivo frente a las demás empresas.
Descripción : The following research was carried out in the company “Wasipungo”, because the company is not competitive in the textile sector compared to its competitors. In this way, it is proposed to carry out a Marketing and Sales Management Model for the strengthening of competitiveness, in addition, it should be emphasized that the company performs its work through empiricism, and with this research, we wanted to help the company having an Administrative knowledge. This research proposed a marketing and sales management model supported by the theory; in which, it is raised through the 7P (product, price, place, promotion, people, processes and physical presence) based on Philip Kotler's theory, through strategies that served to improve the company "Wasipungo"; Through these 7P, matrices and models were developed in order to support the needs of the organization. To have a current knowledge in which situation the company is, we proceed to conduct an interview with the manager and, the customer through a survey to know what needs they have; in this way, the FODA was obtained (strengths, opportunities, threats and opportunities). With the information that was collected as support for the theories, we proceed to design the Marketing and Sales Management Model in which a proposal was presented that will serve as a guide for the execution. In addition, the results were validated by the owner of the company, in which a favorable response was obtained to apply this marketing and sales management model, and finally the conclusions and recommendations were presented. Finally, the proposal of the marketing and sales management model was described, with their respective conclusions and recommendations that the owner could apply to be competitive with the other companies.
Acceso: openAccess
Licencia: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
URI : http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/246
Aparece en las colecciones: Tesis - Administración de Empresas

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