Asesoría a empresas con la implementación de un SGC, del cliente incógnito y técnicas de marketing.
Fecha
2019-04-01
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Otavalo
Resumen
El proyecto consistió en la documentación de los procesos existentes en "ALMEDICAL
CENTER"
Donde se realizaron las siguientes actividades:
1. Listar los procesos de la empresa
2. Definir los subprocesos de cada proceso
3. Crear una tabla de actividades para cada subproceso
4. Crear un flujograma para cada subproceso
5. Definir políticas y objetivos de calidad para los procesos o la empresa.
6. Identificar oportunidades de mejora
7. Diseñar herramientas para implementar un proceso de mejora continua
Descripción
The project consisted of the documentation of the existing processes in "ALMEDICAL
CENTER"
Where the following activities were carried out:
1. List the processes of the company
2. Define the threads of each process
3. Create an activity table for each thread
4. Create a flowchart for each thread
5. Define quality policies and objectives for the processes or the company.
6. Identify opportunities for improvement
7. Design tools to implement a continuous improvement process
Palabras clave
Asesoría, Empresas, Técnicas, Marketing
Citación
Del Rio, C., Valdospinos, M. (2019). Asesoría a empresas con la implementación de un SGC, del cliente incógnito y técnicas de marketing. Administración de Empresas. Universidad de Otavalo.
