http://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/288
Tipo de material : | Thesis |
Título : | Manual de procesos y procedimientos administrativos para la estación de servicio el Jordán |
Autor : | López, Karina E. |
Palabras clave : | Procesos;Administración;Servicios;Guía |
Fecha de publicación : | 2020 |
Editorial : | Otavalo: Universidad de Otavalo, 2020 |
Citación : | López, Karina E. (2020). Manual de procesos y procedimientos administrativos para la estación de servicios el Jordán. Otavalo. UO. Administración de Empresas. 142p. |
Resumen : | La Estación de Servicios el Jordán se dedica a la compra y venta de combustible la cual requiere de procesos y procedimientos que le permita mejorar la actividad comercial así obtener calidad en el servicio al cliente, el presente trabajo de investigación es un manual de procesos y procedimientos para la estación de servicios el Jordán ubicada en la cuidad de Otavalo provincia de Imbabura. |
Sponsor: | Universidad de Otavalo |
URI : | http://repositorio.uotavalo.edu.ec/xmlui/handle/52000/288 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Administración de Empresas |
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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UO-PG-ADM-2020-04.pdf | Tesis a texto completo | 2.47 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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