La Salud Mental por Saturación Laboral en Actores Humanitarios que atienden a Grupos Prioritarios: análisis desde un Enfoque de Derechos en Servicios Sociales de Carapungo, Quito, Provincia Pichincha.

Abstract

El presente trabajo explora la vulneración de los derechos a la salud mental en el entorno laboral de actores humanitarios que provisionan servicios sociales a poblaciones con alta complejidad y conflictos en el tejido social. Presenta un análisis normativo de orden deductivo, analítico y comparativo de los pisos de protección normativos vigentes en cumplimiento de convenciones y convenios internacionales ratificados por Ecuador, así como la normativa secundaria aplicable al ámbito evidenciando un cumplimiento parcial inaplicable que no garantiza el acceso menos aún el goce efectivo de la salud mental como parte de los derechos laborales de los actores humanitarios, profundizando brechas en la atención y prevención de riesgos psicosociales que deterioran la dignidad, calidad y proyecto de vida en el trabajo, entorno familiar, afectivo y social. Fruto del análisis normativo y la investigación efectuada se plantea una estructura de protocolo que promueve la eliminación de las falencias de la normativa existente, triangula el servicio de atención especializada e incluye lo establecido por la OIT sobre reparación e incluye la trazabilidad desde la prevención hasta el cierre abordando todos los ejes de entorno, mediación de conflictos, asesoría jurídica y vigilancia para recuperar el entorno afectado por el deterioro de la salud mental por efecto del ejercicio laboral.This paper explores the violation of mental health rights in the workplace of humanitarian actors who provide social services to highly complex populations and conflicts in the social fabric. It presents a deductive, analytical, and comparative regulatory analysis of the regulatory protection floors in force in compliance with international conventions and agreements ratified by Ecuador, as well as the secondary regulations applicable to the field, revealing partial and unenforceable compliance that does not guarantee access, let alone the effective enjoyment of mental health as part of the labor rights of humanitarian actors, deepening gaps in the care and prevention of psychosocial risks that undermine dignity, quality, and life plans at work and in family, emotional, and social environments. As a result of the regulatory analysis and research carried out, a protocol structure is proposed that promotes the elimination of the shortcomings of the existing regulations, triangulates the specialized care service, and includes the provisions of the ILO on reparation and traceability from prevention to closure, addressing all aspects of the environment, conflict mediation, legal advice, and monitoring to restore the environment affected by the deterioration of mental health as a result of work.