La Salud Mental por Saturación Laboral en Actores Humanitarios que atienden a Grupos Prioritarios: análisis desde un Enfoque de Derechos en Servicios Sociales de Carapungo, Quito, Provincia Pichincha.

León, Sofía E.

La Salud Mental por Saturación Laboral en Actores Humanitarios que atienden a Grupos Prioritarios: análisis desde un Enfoque de Derechos en Servicios Sociales de Carapungo, Quito, Provincia Pichincha.

dc.contributor.advisor	Ponce, Franklin A.
dc.contributor.author	León, Sofía E.
dc.date.accessioned	2026-03-30T16:47:24Z
dc.date.available	2026-03-30T16:47:24Z
dc.date.issued	2026-02
dc.description.abstract	El presente trabajo explora la vulneración de los derechos a la salud mental en el entorno laboral de actores humanitarios que provisionan servicios sociales a poblaciones con alta complejidad y conflictos en el tejido social. Presenta un análisis normativo de orden deductivo, analítico y comparativo de los pisos de protección normativos vigentes en cumplimiento de convenciones y convenios internacionales ratificados por Ecuador, así como la normativa secundaria aplicable al ámbito evidenciando un cumplimiento parcial inaplicable que no garantiza el acceso menos aún el goce efectivo de la salud mental como parte de los derechos laborales de los actores humanitarios, profundizando brechas en la atención y prevención de riesgos psicosociales que deterioran la dignidad, calidad y proyecto de vida en el trabajo, entorno familiar, afectivo y social. Fruto del análisis normativo y la investigación efectuada se plantea una estructura de protocolo que promueve la eliminación de las falencias de la normativa existente, triangula el servicio de atención especializada e incluye lo establecido por la OIT sobre reparación e incluye la trazabilidad desde la prevención hasta el cierre abordando todos los ejes de entorno, mediación de conflictos, asesoría jurídica y vigilancia para recuperar el entorno afectado por el deterioro de la salud mental por efecto del ejercicio laboral.
dc.description.abstract	This paper explores the violation of mental health rights in the workplace of humanitarian actors who provide social services to highly complex populations and conflicts in the social fabric. It presents a deductive, analytical, and comparative regulatory analysis of the regulatory protection floors in force in compliance with international conventions and agreements ratified by Ecuador, as well as the secondary regulations applicable to the field, revealing partial and unenforceable compliance that does not guarantee access, let alone the effective enjoyment of mental health as part of the labor rights of humanitarian actors, deepening gaps in the care and prevention of psychosocial risks that undermine dignity, quality, and life plans at work and in family, emotional, and social environments. As a result of the regulatory analysis and research carried out, a protocol structure is proposed that promotes the elimination of the shortcomings of the existing regulations, triangulates the specialized care service, and includes the provisions of the ILO on reparation and traceability from prevention to closure, addressing all aspects of the environment, conflict mediation, legal advice, and monitoring to restore the environment affected by the deterioration of mental health as a result of work.
dc.description.sponsorship	Universidad de Otavalo
dc.description.tableofcontents	CONTENIDO resumen ..................................................................................................................... 6 Abstract ..................................................................................................................... 6 Palabras Clave ....................................................................................................... 6 Keyswords ............................................................................................................. 6 INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 6 1. Revisión documental ................................................................................... 12 CAPÍTULO I ............................................................................................................ 14 La salud mental como derecho humano .................................................................. 14 El derecho a la salud mental como derecho humano fundamental ..................... 15 Políticas públicas de salud mental en Ecuador: avances y limitaciones ................. 21 presentación de percepciones de actores humanitarios ........................................... 29 Percepciones de seguridad .................................................................................. 30 Percepción de carga laboral ................................................................................. 32 Estudios en Ecuador sobre riesgo psicosocial y salud mental laboral .................... 37 Propuesta de PROTOCOLO con Enfoque de Derechos para la Salud Mental de Actores Humanitarios .......................................................................................................... 43 Artículo 1. Objeto del Protocolo. .................................................................... 44 Artículo 2. Ámbito de aplicación. ................................................................... 44 Artículo 3. Enfoques y principios rectores. ..................................................... 44 Artículo 4. Alcance y población objetivo ........................................................ 48 Artículo 5. Unidad competente. ...................................................................... 48 Artículo 6. Horarios y canales de atención: .................................................... 48 Artículo 7. De los equipos de la unidad competente: ...................................... 49 Artículo 8. Finalidad del eje de prevención .................................................... 52 Artículo 9. Diagnóstico de riesgos psicosociales. ........................................... 53 Artículo 10. Monitoreo de alertas tempranas .................................................. 53 Artículo 11. Medidas de organización saludable del trabajo. ......................... 53 Artículo 12. Desconexión digital y límites de disponibilidad. ........................ 53 Artículo 13. Formación en salud mental y enfoque de derechos. ................... 54 Artículo 14. Grupos de apoyo psicosocial y cultura de cuidado. .................... 54 Artículo 15. Transversalización de enfoque de género, interseccionalidad e inclusión. ..................................................................................................................... 54 DEL EJE DE ATENCIÓN EN CRISIS ............................................................... 55 Artículo 16. Finalidad del eje de atención en crisis. ....................................... 55 Artículo 17. Canales de ingreso de casos. ....................................................... 55 Artículo 18. Registro y clasificación de la situación. ...................................... 55 Artículo 19. Activación de la brigada psicosocial y jurídica........................... 56 Artículo 20. Coordinación jurídica y administrativa. ...................................... 56 Artículo 21. Derivación terapéutica y plan inmediato de cuidado. ................. 56 Artículo 22. No revictimización y confidencialidad. ...................................... 57 DEL EJE DE REHABILITACIÓN Y SEGUIMIENTO ..................................... 57 Artículo 23. Finalidad del eje de rehabilitación y seguimiento....................... 57 Artículo 24. Plan integral de acompañamiento. .............................................. 57 Artículo 25. Reintegración laboral gradual y ajustes razonables. ................... 57 Artículo 26. Seguimiento periódico y evaluación de impacto. ....................... 58 Artículo 27. Medidas restaurativas y de transformación institucional. ........... 58 EJE DE PREVENCIÓN ...................................................................................... 58 Artículo 28. Objetivo del eje ........................................................................... 58 EJE DE ATENCIÓN EN CRISIS........................................................................ 61 Artículo 29. Objetivo del eje ........................................................................... 61 EJE DE REHABILITACIÓN Y SEGUIMIENTO .............................................. 63 Artículo 30. Objetivo del eje ........................................................................... 63 CONCLUSIONES .................................................................................................. 68 RECOMENDACIONES ......................................................................................... 71 Referencias Bibliográficas ...................................................................................... 73 Tabla 1Cuadro comparativo de brechas teórico - prácticos .................................... 28 Tabla 2 Matriz de ejes, actividades, responsabilidades e innovación del protocolo 66
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	80 Páginas
dc.identifier.citation	León, S. E. (2026). La Salud Mental por Saturación Laboral en Factores Humanitarios que atienden a Grupos Prioritarios: análisis desde un Enfoque de Derechos en Servicios Sociales de Carapungo, Quito, Provincia Pichincha. Universidad de Otavalo.
dc.identifier.uri	https://repositorio.uotavalo.edu.ec/handle/52000/1471
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad de Otavalo
dc.publisher.country	EC
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
dc.subject	Salud Mental
dc.subject	Derecho Laboral
dc.subject	Aactores Humanitarios
dc.subject	Salud y Seguridad Ocupacional
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00
dc.title	La Salud Mental por Saturación Laboral en Actores Humanitarios que atienden a Grupos Prioritarios: análisis desde un Enfoque de Derechos en Servicios Sociales de Carapungo, Quito, Provincia Pichincha.
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
thesis.degree.discipline	Maestría en Derechos Humanos y Sistemas de Protección
thesis.degree.grantor	Universidad de Otavalo
thesis.degree.name	Magister en Derechos Humanos y Sistemas de Protección