Plan de marketing digital para el posicionamiento comercial de ARTECUA en la provincia de Imbabura.
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Fecha
2022-01
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Editor
Otavalo
Resumen
El presente trabajo trata de la falta de aplicación de las nuevas tecnologías
específicamente del e-comerce y marketing digital en el sector de muebles de madera
de la ciudad de San Antonio de Ibarra. El texto resalta la importancia que hoy en día
representa para las compañías vender por medios digitales, lo que se ha vuelto
significativo, puesto que a raíz de la pandemia causada por el COVID-19 el canal de
distribución que permitió dinamizar el comercio se basó en la utilización de las
plataformas digitales para llegar al cliente. Por este motivo, las organizaciones que aún
no se introducen en esta nueva tendencia de mercadeo, como estrategia comunicativa
y de apoyo a la distribución, pueden quedar relegadas al mediano y largo plazo,
mientras aquellas que lo implementen pueden convertirse en los próximos lideres del
mercado.
Artecua es una empresa familiar con amplia trayectoria en el sector de producción y
venta de muebles de madera que ha visto disminuidas sus ventas hasta en un 70% por
la pandemia del COVID-19, razón por la cual la generación de un plan de marketing
digital se erige como una oportunidad necesaria e invaluable para conquistar nuevos
mercados. El documento incluye un análisis del sector, la aplicación de una
metodología reconocida académicamente y la presentación de resultados.
La investigación arroja datos de gran valor como por ejemplo el interés de las personas
por los medios digitales y no por los medios tradicionales, el bajo interés del sector
artesanal y de muebles de madera por planes de estas características.
Finalmente, se evidencia que con un presupuesto al alcance de la empresa Artecua se
puede conseguir ejecutar un plan de marketing digital que logre objetivos importantes
de posicionamiento de marca en Ecuador y la recuperación de las ventas a través de
medios BTL, específicamente plataformas digitales de bajo costo en el mediano y largo
plazo.
Descripción
This work deals with the lack of application of new technologies specifically of electronic
commerce and digital marketing in the wood furniture sector of the city of San Antonio
de Ibarra. The text highlights the importance that today represents for companies to sell
by digital means, which has become significant, since as a result of the pandemic caused
by COVID-19, the distribution channel that will boost commerce was based on the use of
digital platforms to reach the customer. For this reason, organizations that have not yet
entered this new marketing trend, as a communication and distribution support strategy,
may be relegated to the medium and long term, while those that implement it may become
the next leaders of the market. market.
Artecua is a family business with extensive experience in the sector of production and
sale of wooden furniture that has seen its sales decreased by up to 70% due to the COVID19
pandemic, which is why the generation of a digital marketing plan stands as a
necessary and invaluable opportunity to conquer new markets. The document includes an
analysis of the sector, the application of an academically recognized methodology and
the presentation of results.
The research yields data of great value such as the interest of people in digital media and
not in traditional media, the low interest of the artisan and wooden furniture sector for
plans of these characteristics.
Finally, it is evident that with a budget within the reach of the Artecua company, it is
possible to execute a digital marketing plan that achieves important objectives of brand
positioning in Ecuador and the recovery of sales through BTL media, specifically lowcost
digital
platforms.
cost
in
the
medium
and long
term.
Palabras clave
Administración, Planificación, Marketing, Artesanía
Citación
García, M. (2022). Plan de marketing digital para el posicionamiento comercial de ARTECUA en la provincia de Imbabura. Maestría en Administración de Empresas. Universidad de Otavalo.
