Modelo de gestión administrativa para el fortalecimiento de la competitividad de la microempresa Amayu

Abstract

Amayu, es una microempresa ubicada en el cantón de Otavalo dedicada a la producción y comercialización de ropa típica para mujer. Actualmente se maneja empíricamente, es decir no maneja procedimientos administrativos, de marketing ni de operaciones y logística. Es por esto que se ha visto la necesidad de implementar un modelo de gestión administrativo que ayude al fortalecimiento de la competitividad. Se plantea la investigación que se ha desarrollado en tres capítulos de la siguiente manera: Primer capítulo: En este capítulo se presentan las principales bases teóricas que sustentan la investigación, con referencias teóricas actualizadas acerca de los principales conceptos utilizados. También se realiza una caracterización de la microempresa Amayu. Segundo capítulo: En este capítulo se describe la metodología utilizada en la investigación, centrada en el diagnóstico situacional de la microempresa. La fuente metodológica fundamental es la teoría de las 5 fuerzas de Porter, la cual permite analizar las debilidades y amenazas y el análisis de las matrices efe y efi para encontrar las fortalezas y oportunidades, obteniéndose un diagnóstico preciso a partir del cual plantear una propuesta eficaz. Tercer capítulo: En este capítulo se desarrolla la propuesta del modelo de gestión administrativo, en el cual se detallan objetivos, las estrategias, planes acción para fortalecer la competitividad de la microempresa Amayu. Finalmente, se plantean conclusiones y recomendaciones.