Modelo de control de inventarios para el manejo eficiente de la mercadería en la ferretería “Disferben”

Abstract

Un modelo de control de inventario es una herramienta de gran utilidad en las empresas comerciales, ya que proporciona una visión global de los productos que posee la empresa y aquellos que ya se han vendido, por ello el presente estudio se llevó a cabo en la ferretería DISFFERBEN con el objetivo de diseñar un modelo de control de inventarios, la investigación se desarrolló partiendo del planteamiento del problema, lo cual permitió contextualizar la problemática y establecer los factores que lo ocasionaron. La metodología estuvo conformada por un enfoque mixto ya que se va utilizaron las variables cualitativas como cuantitativas, para el tipo de investigación se utilizó la investigación de campo y descriptiva porque se procedió a investigar en el lugar de los hechos en el cual se detallarán el manejo y control de inventario para entender mejor sus funcionamientos y falencias, para el nivel de investigación se utilizó el exploratorio ya que se va a tener contacto directo con la realidad de la situación de la ferretería, el diseño de la investigación fue no experimental, pues no se realizó ninguna manipulación de las variables de objeto de estudio, sino que se estudió los factores y los problemas tal como presentan permitiendo realizar un análisis profundo y llegar a la conclusión. Al finalizar el estudio se concluyó que, la empresa no cuenta con un modelo establecido para el control del inventario, por ello se propone el modelo ABC, el cual se adapta adecuadamente a la empresa DISFERBEN el cual ayudara a reducir costos y mejorar el servicio al cliente asegurándose de mantener los artículos adecuados en stock.An inventory control model is a very useful tool in commercial companies, since it provides a global vision of the products that the company has and those that have already been sold, which is why the present study was carried out in the hardware store. DISFFERBEN with the objective of designing an inventory control model, the research was developed based on the problem statement, which allowed contextualizing the problem and establishing the factors that caused it. The methodology was made up of a mixed approach since both qualitative and quantitative variables were used. For the type of research, field research was used because the investigation was carried out at the scene of the events in which the management and control will be detailed. of inventory to better understand its functioning and shortcomings, for the research level the exploratory was used since there will be direct contact with the reality of the situation of the hardware store, the research design was non-experimental, since it was not carried out There was no manipulation of the variables under study, but rather the factors and problems were studied as they present, allowing a deep analysis to be carried out and a conclusion to be reached. At the end of the study, it was concluded that the company does not have an established model for inventory control, which is why the ABC model is proposed, which is appropriately adapted to the DISFERBEN company, which will help reduce costs and improve customer service. customer ensuring proper items are kept in stock.