Rediseño de la metodología crediticia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mujeres Unidas – Tantanakushka Warmikunapac CACMU Ltda. mediante la aplicación del uso de herramientas tecnológicas.

Abstract

El objetivo del presente trabajo es la presentación de una propuesta viable, que permita la reestructuración de la metodología crediticia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mujeres Unidas – Tantanakushka Warmikunapac CACMU Ltda., mediante la implementación de la solicitud y precalificación crediticia on line, procesos que le permitirá a la institución una atención más ágil en el proceso crediticio. Para el desarrollo se utiliza: un enfoque mixto, a través de un análisis cualitativo como es la revisión de la normativa vigente, acompañado del levantamiento de procesos realizado por el personal de negocios de CACMU, para analizar procesos, variables y puntuaciones a ser consideradas; y, un enfoque cuantitativo, para recolectar, analizar datos y ponderar variables e indicadores utilizados en el scoring de crédito a utilizarse en la precalificación de la solicitud on line. Se analiza indicadores y procesos de la institución y la competencia referente al tema de investigación y se propone los lineamientos establecidos para facilitar la evaluación crediticia con la ayuda de herramientas tecnológicas con un scoring de crédito modelado y probado en Excel, análisis que se basa en las 5 C’s del crédito, que determinarán el nivel de riesgo, dando como resultado las opciones de aprobación o rechazo de la solicitud crediticia ingresada en la herramienta. El modelo se comprobó con una prueba de datos de solicitudes, demostrando que es ágil y funcional, adaptado a los procesos tradicionales de calificación de la Cooperativa, mostrando resultados lógicos, razonables y ágiles en la toma de decisiones.