Maestría en Administración de Empresas

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Acceso Abierto
Plan estratégico de marketing para el reposicionamiento comercial de la microempresa Livita
(Universidad de Otavalo, 2023-01) Ávila, Rommel V.; Moreno, Eduardo E.
En Ecuador, el sector productivo del calzado es uno de los más afectados por los efectos producidos por la pandemia, reflejado en una baja general de los ingresos a causa de los limitados niveles de ventas. El objetivo de la investigación es presentar un plan estratégico de marketing para el reposicionamiento comercial de la microempresa Livita del cantón Ibarra, el cual se logró con el diseño de un marco teórico que fundamenta la elaboración del plan estratégico de marketing, el desarrollo de un marco metodológico que propicia el diseño del plan estratégico de marketing y la elaboración del plan estratégico de marketing. El enfoque de la investigación fue cuantitativo y cualitativo, el nivel es descriptivo, el tipo de investigación es documental y de campo porque recolecta información de fuentes secundarias y fuentes primarias mediante instrumentos apropiados. El resultado obtenido señala que tras la pandemia del COVID-19 existe una tendencia hacia las compras en línea a través del comercio digital y una oportunidad empresarial para adquirir nuevos clientes y fidelizar a los clientes actuales. Se concluyó que la microempresa se reposiciona en el mercado mediante estrategias a partir del conocimiento del cliente y el entendimiento del mercado.